Política de Cookies

Última versión: 21 de julio de 2026.

La presente Política de Cookies explica qué son las cookies, cómo las emplea NAOS SKIN CARE SPAIN, S.L.U. (“NAOS”) en la Plataforma “Universo NAOS” (el “Sitio web” y la aplicación) y cómo puede administrarlas el usuario.

Te informamos que en cualquier momento puedes rechazar o configurar el uso de cookies a través del panel de configuración que encontrarás accesible aquí.

1. ¿Qué es una cookie?

Una cookie es cualquier tipo de dispositivo de almacenamiento y recuperación de datos que se utilice en el dispositivo de un usuario con la finalidad de almacenar información y recuperar la información ya almacenada. Así, las cookies son pequeños ficheros de datos que se alojan en el dispositivo del usuario y que contienen cierta información sobre la visita que el usuario hace al Sitio web. En la presente Política de Cookies utilizamos la palabra “cookie” para referirnos a todos los archivos y tecnologías similares que almacenan información de esta manera, incluido el almacenamiento local (localStorage) del navegador o del dispositivo.

Las cookies tienen diversas utilidades, entre ellas permitir que el Sitio web reconozca tu dispositivo cuando vuelvas a visitarnos, asegurar que recibes el contenido correcto o guardar información con preferencias o servicios que el usuario nos haya proporcionado. Las cookies no dañan el dispositivo del usuario.

2. ¿Qué tipo de cookies utilizamos?

Las cookies pueden diferenciarse teniendo en cuenta la finalidad para la que se emplean, su duración o quién las gestiona. Es importante tener en cuenta que una misma cookie puede pertenecer a diversas categorías. A continuación, te proporcionamos una descripción de las cookies empleadas:

A) Según la finalidad de las cookies

Cookies técnicas. Son aquellas que te permiten navegar por la Plataforma y utilizar sus diferentes opciones o servicios. Algunas son esenciales para el funcionamiento del Sitio web, como las que nos permiten identificarte y mantener tu sesión iniciada. Si decides no habilitar estas cookies, la navegación puede no ser posible o resultar mucho menos satisfactoria.

Cookies de análisis. Permiten obtener información sobre tu acceso a la Plataforma y la navegación por la misma, con fines estadísticos y de mejora. Este tipo de cookies se emplean para analizar cómo navegan los usuarios y monitorizar el rendimiento. La información recogida puede incluir, entre otros datos, la dirección IP, la fecha y hora del acceso y las áreas visitadas.

B) Según la entidad que las gestione

Cookies propias. Son las enviadas a tu terminal desde un equipo o dominio gestionado por NAOS y desde el que se presta el servicio solicitado.

Cookies de terceros. Son las que se envían a tu terminal desde un equipo o dominio que no es gestionado por NAOS, sino por otra entidad que trata los datos obtenidos a través de las cookies.

C) Según el plazo de activación

Cookies de sesión. Están diseñadas para recabar y almacenar datos mientras el usuario accede a la Plataforma.

Cookies persistentes. Los datos siguen almacenados en el terminal del usuario y pueden ser accedidos y tratados durante un periodo definido por el responsable de la cookie, que puede ir de unos minutos a varios años.

3. ¿Qué cookies empleamos en nuestra Plataforma?

Empleamos cookies propias de carácter técnico y almacenamiento local para mantener tu sesión, así como cookies analíticas de terceros de Google (Google Analytics 4), gestionadas a través de Google Tag Manager, con el fin de analizar la navegación por la Plataforma. Las cookies analíticas solo se activan si prestas tu consentimiento.

Cookies de Google Analytics (Google). Google Analytics es un servicio de analítica web prestado por Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda) y Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU.). La información que genera la cookie acerca de tu uso de la Plataforma (incluida tu dirección IP) puede ser transmitida y almacenada por Google. Google utilizará esta información por cuenta nuestra con el propósito de elaborar informes sobre la actividad de la Plataforma y prestar otros servicios relacionados con su uso.

Dado que no tenemos control sobre las cookies de terceros, te recomendamos que, si quieres obtener más información sobre las mismas, consultes la política de privacidad y de cookies de Google:

• https://policies.google.com/technologies/types?hl=es
• https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/ga4/cookie-usage?hl=es

4. ¿Cómo deshabilitar y bloquear cookies?

Puedes emplear en cualquier momento nuestro panel de gestión de cookies, accesible aquí, para configurar tu consentimiento respecto al uso de las cookies en la Plataforma.

Te informamos que, en cualquier caso, puedes deshabilitar o bloquear las cookies activando la configuración de tu navegador, permitiéndole rechazar la instalación de todas o alguna de las cookies. Si rechazas las cookies, podrás seguir usando la Plataforma, aunque el uso de algunos servicios puede ser limitado y, como consecuencia, tu experiencia será menos satisfactoria.

Para más información sobre cómo ajustar la configuración de cookies en los siguientes navegadores, te remitimos al enlace pertinente:

• Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=es
• Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/es/kb/Borrar%20cookies
• Safari: https://support.apple.com/es-es/guide/safari/sfri11471/mac
• Microsoft Edge: https://support.microsoft.com/es-es/microsoft-edge/eliminar-las-cookies-en-microsoft-edge

5. Cambios en la Política de Cookies

Es posible que la presente Política de Cookies esté sujeta a cambios o modificaciones, por ello te recomendamos revisar esta política cada vez que accedas a la Plataforma con el objetivo de estar adecuadamente informado sobre cómo y para qué utilizamos las cookies.

6. Contacto

Ante cualquier duda, comentario o sugerencia sobre la Política de Cookies, por favor contacta con nosotros a través de la dirección de correo electrónico protecciondatos@es.naos.com.